La evaluación de un departamento de auditoría interna : El caso de SOTELMA

Durante mucho tiempo, los correos y las telecomunicaciones africanas fueron un monopolio estatal en muchos países. Algunos siguen siéndolo porque la necesidad de un teléfono se consideraba un lujo frente a los retos de la supervivencia. Fue a partir de los años 80 y bajo la presión de las instituciones de Breton Woods a través de los programas de ajuste estructural, cuando los correos y las telecomunicaciones de los países africanos pasaron de ser un establecimiento público a una empresa estatal con autonomía de gestión. En Malí, la reforma creó tres entidades: SOTELMA, ONP y SCPCE.En este contexto, SOTELMA ha creado un servicio de auditoría interna denominado "Servicio de Auditoría y Control (SAC)". Este servicio permite a los gestores de SOTELMA (por delegación de autoridad) tener una visión general de todas las actividades; por otra parte, desempeña un importante papel en la satisfacción del público, ya que SOTELMA es un servicio público estatal que está en proceso de privatización.El primer capítulo presentará la organización general de SOTELMA.El segundo capítulo presentará el departamento de auditoría y control de SOTELMA.