LA CONTRIBUTION DES SYSTÈMES DE CONTRÔLE INTERNE À LA PERFORMANCE FINANCIÈRE

Les agences de transfert d'argent jouent un rôle essentiel dans la croissance et le développement d'un pays en fournissant différents services financiers aux personnes pauvres et à faible revenu dans les zones rurales et urbaines. Les études précédentes sur les agences de transfert d'argent ont montré que le principal problème des ATM était la faiblesse de leur système de contrôle interne. Cette étude s'est concentrée sur les contributions du système de contrôle interne à la performance financière de l'agence de transfert d'argent dans le cas de Selected Express Union dans la municipalité de Buea afin d'identifier les domaines possibles de déficiences dans le système. La population de l'étude était composée de dix (10) Express Union à Buea dont quatre (4) ont été sélectionnées comme échantillon en utilisant des techniques d'échantillonnage de convenance basées sur l'année d'établissement à Buea. L'étude a utilisé une méthode d'enquête pour la collecte des données à travers des questionnaires aux employés de l'institution et des entretiens semi-structurés avec la direction de l'institution.