LA CONTRIBUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE CONTROL INTERNO A LOS RESULTADOS FINANCIEROS

Las agencias de transferencia de dinero desempeñan un papel fundamental en el crecimiento y el desarrollo de un país, ya que prestan diferentes servicios financieros a las personas pobres y de bajos ingresos, tanto en las zonas rurales como en las urbanas. Los estudios anteriores sobre las agencias de transferencia de dinero mostraron que el principal problema de las ATM era la debilidad de su sistema de control interno. Este estudio se centró en las contribuciones del sistema de control interno al rendimiento financiero de la Agencia de Transferencia de Dinero caso de Selected Express Union en el municipio de Buea para identificar las posibles áreas de deficiencias en el sistema. La población para el estudio estaba formada por los diez (10) Express Union de Buea, de los cuales se seleccionaron cuatro (4) como muestra utilizando técnicas de muestreo intencional de conveniencia basadas en el año de establecimiento en Buea. El estudio utilizó un método de encuesta para la recogida de datos mediante cuestionarios a los empleados de la institución y entrevistas semiestructuradas a la dirección de la misma.