La autoridad formal

Las teorías administrativas propuestas en el siglo XIX y principios del XX, sustentaron por mucho tiempo los desarrollos empresariales, y los procesos económicos del mundo, afirmando que esas estructuras rígidas y formales contribuirían mejor a los propósitos futuros y; sin embargo, esto sólo pudo ser apropiado hasta los años sesenta y setenta; porque ya en los ochentas los ambientes organizacionales, a veces sin darse cuenta, eran otros. Las compañías, se encontraban ya en escenarios internacionales, dependientes de innovaciones tecnológicas y con una fuerza de trabajo diferenciable en su comportamiento, objetos y alcance, que habían llevado a la mayor parte de las organizaciones a reestructurarse para orientarse más a los clientes, el mercado y al incremento de su productividad.