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Beschreibung
Die Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn leistet Beiträge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen des Handels. Die Reihe wendet sich sowohl an Unternehmen als auch an Studierende.
Der vorliegende Band 1 diskutiert, wie Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im Lebensmitteleinzelhandel genutzt werden kann.
Details
| Verlag | tredition |
| Ersterscheinung | 20. September 2016 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 112 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783734554551 |
| Seiten | 68 |
Schlagwörter
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