Kundenbindungsstrategien für den organisierten Einzelhandel

Unter allen Branchen ist der Einzelhandel die größte private Industrie auf dem Planeten. Der gesamte Umsatz dieser Branche wird weltweit auf 6,6 Billionen Dollar beziffert. Die Einzelhandelsbranche ist einer der erfahrensten und am meisten entwickelten Kunden der Innovation. Die indische Einzelhandelsindustrie repräsentiert mehr als 10 Prozent des BIP der Nation und etwa 8 Prozent der gesamten Arbeit und ist damit eines der größten Unternehmen. Langsam schleicht er sich an, um zu einem der explosivsten Sektoren der Nation zu werden. Im Großen und Ganzen ist der indische Einzelhandelssektor zutiefst geteilt, und etwa 97 Prozent des Geschäfts der Branche entfallen auf die chaotischen Einzelhändler, zum Beispiel die üblichen familiengeführten Geschäfte, Gemischtwarenläden und Tante-Emma-Läden.