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Kundenbindung als Marketingziel

Kundenbindung als Marketingziel

von Sibylle Isabelle Peter
Softcover - 9783409228336
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Beschreibung

Sibylle Isabelle Peter entwickelt ein theoretisch fundiertes Modell, mit dessen Hilfe die zentralen Determinanten der Kundenbindung identifiziert und ihre Wirkungsweise analysiert werden. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden im Rahmen einer empirischen Untersuchung überprüft und Gestaltungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis abgeleitet

Identifikation und Analyse zentraler Determinanten

Details

Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Ersterscheinung 14. Oktober 1999
Maße
Gewicht 526 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783409228336
Auflage 2., überarb. u. aktualisierte Auflage 1999
Seiten 377

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