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Kunden auf Dauer Binden

Kunden auf Dauer Binden

von Horst G. Max
Softcover - 9783409194150
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Beschreibung

Die individuelle Kommunikation mit dem Kunden wird langfristig wichtiger als die immer vergleichbarere Qualität von Produkten.

Auf Basis dieser Erkenntnis zeigt der Autor, wie Hersteller durch eine vernetzte Marketing-Kommunikation mit dem Fachhandel eine intensivere Bindung aufbauen können, als es Preisnachlässe je könnten. Am Beispiel der Bosch-Verkaufsformel stellt er dar, wie Verkaufstraining in eine solche Herstellerinitiative eingebunden werden kann. Das Verkaufstraining nach der Bosch-Verkaufsformel wird eingehend vorgestellt, inklusive der Medienauswahl (Module für Thekenverkauf, Telefonverkauf, Train-the-Trainer-Unterlagen für Führungskräfte), die der Hersteller dem Fachhandel zur Verfügung stellt.

Wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren

Details

Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Ersterscheinung 29. Juli 1996
Maße 21.6 cm x 14 cm
Gewicht 196 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783409194150
Auflage 1996
Seiten 144

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