Kredi Kart¿ Kullan¿m¿nda Mü¿terinin Tercih ve Beklentileri

Geli¿en teknoloji ile birlikte rekabetçi ortamda bankalar kâr oranlar¿n¿ art¿rmak için etkin pazarlama stratejileri kullanmal¿d¿rlar. Buna ilave olarak, kendi kredi kartlar¿n¿n kullan¿m¿n¿ te¿vik etmek için hedeflenen kitleye ulämak amac¿yla farkl¿ sat¿¿ta özendirme etkinlikleri geli¿tirmelidirler. Tutundurma bile¿enleri aras¿nda, pazarlama arac¿ olarak sat¿¿ geli¿tirme önemli bir araç haline gelmi¿tir. Bu nedenle, mü¿teri ihtiyaçlar¿n¿ kar¿¿lamak ve ölçülebilen kan¿tlar almak bankalar¿n ivme kazand¿rmas¿ gereken çabalar olmal¿d¿r. Sat¿¿ Geli¿tirmenin önemine dikkat çekmek ve henüz aç¿klanamam¿¿ baz¿ bo¿luklar¿ vurgulamak bu çal¿¿man¿n yap¿lmas¿ndaki temel nedendir. Böylece, bankalar, bölümlendirdikleri mü¿teri gruplar¿n¿n gereksinimleri ile örtü¿ecek pazarlama uygulamalar¿ sunabilir ve mü¿terileri ile daha güçlü ili¿kiler in¿a edebilirler. Bu durum, bankalara pazarda rekabet avantaj¿ yaratacakt¿r.