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Beschreibung
Este estudo, intitulado "A relação entre os indicadores-chave de desempenho dos fornecedores de serviços móveis e a qualidade de serviço percebida pelo cliente", tem como objetivo determinar e estabelecer a relação entre a perceção do assinante sobre a qualidade do serviço e os vários indicadores-chave de desempenho monitorizados pelo fornecedor de rede. No final do estudo, compreenderá a diacotomia de um utilizador real do serviço e os KQIs de medição dos operadores de telecomunicações.
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | Januar 2024 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.7 cm |
| Gewicht | 161 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786207115068 |
| Seiten | 96 |
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