Kosten und Nutzen von Portalen im Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Veranstaltung: Betriebsinformatik III, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit der immer weiter voranschreitenden Technisierung von Geschäftsprozessen

in Unternehmen sehen sich viele Verantwortliche heute mit einer Vielfalt

Informationsquellen konfrontiert. Waren vorher die Aktivitäten und Prozesse

unter Umständen nur in Papierform durch z.B. Arbeitsanweisungen oder

Erfassungslisten abgebildet, wurden Bestellungen, intern wie extern, nur

telefonisch oder persönlich entgegengenommen, also manuell erfasst, so

erhoffen sich Unternehmen durch die Umstellung auf die elektronische

Datenerfassung und Weiterverarbeitung die Beschleunigung und

übersichtlichere Gestaltung der Geschäftsprozesse. Wo vorher diverse

Papierablageformen (Körbchen, Ordner, Schublade, Hefter, ...) je nach

Organisationsgrad mehr oder weniger ¿durchforstet¿ werden mussten, soll die

elektronische Erfassung Abhilfe schaffen. Allerdings ist eine Organisation nicht

allein mit der Einführung von Textverarbeitung und Tabellenkalkulation am

Arbeitsplatz erreicht. Solange keine zentrale Organisation erfolgt, herrscht am

Arbeitsplatz der gleiche Wildwuchs auf der Festplatte, der auch im Schrank

vorkommen kann.

Die meisten mittelständischen Unternehmen sind in der heutigen Zeit mit

Workstations ausgestattet, welche wiederum in einem Netzwerk

zusammengeschlossen sind. Über dieses Netzwerk wird in der Regel ein eMail-

Server betrieben, die gemeinsam genutzten Drucker eingebunden und evtl. ein

Internet-Zugang bereitgestellt. Des Weiteren wird die in der Firma benutzte

spezifische Software bereitgestellt, z.B. für die Buchhaltung, Lagerverwaltung,

Vertragsverwaltung, den elektronischen Zahlungsverkehr, usw., für die u.U.

jeweils eine zentrale Datenbank benötigt wird. Die Workstations selber

wiederum sind in der Regel zusätzlich mit Textverarbeitungs- und

Tabellenkalkulationssoftware ausgestattet. Der Angestellte startet von seiner

Workstation die entsprechenden Programme um seine aktuelle Aufgabe zu

bearbeiten und sichert das Ergebnis.