Kontrola jako¿ci andaluzyjskich pól golfowych

Golf jest sportem o najwi¿kszym wp¿ywie turystycznym, gospodarczym i spo¿ecznym na ¿wiecie. Doprowadzi¿o to do konieczno¿ci dostosowania si¿ mened¿erów sportowych do wymagä sektora i jego ewolucji, dlatego te¿ potrzebuj¿ oni konkretnych narz¿dzi do stosowania w kontek¿cie golfa.Niniejsze badanie ma na celu zmierzenie jako¿ci andaluzyjskich pól golfowych, zgodnie z opini¿ ich u¿ytkowników i pracowników (mened¿era i greenkeepera), przy u¿yciu ró¿nych narz¿dzi i skal pomiarowych.Ponadto analizowane s¿ ¿wiadczone us¿ugi. W tym celu opracowano trzy ró¿ne badania, käde z w¿asn¿ metodologi¿ i specyficznymi procedurami, w ramach których przebadano 652 u¿ytkowników 17 pól golfowych w Andaluzji, na podstawie kwestionariusza dostosowanego z badania jako¿ci obs¿ugi klienta, Crilley Golf Course, Murray, Howat, March i Adamson (2002). Dwa inne badania zostäy równie¿ przeprowadzone przy u¿yciu kwestionariuszy strukturalnych ad hoc w 24 klubach golfowych w Andaluzji.