Konfliktprävention in Teams

Spannungsfelder und Konflikte in Teams können das Betriebsklima beeinträchtigen oder sogar belasten. Weiterhin besteht das Risiko, dass aus unerkannten Konflikten Kosten und Schäden entstehen können. Konfliktprävention bietet als Management Tool die Möglichkeit Spannungsfelder und Konflikte frühzeitig zu erkennen und präventiv zu bearbeiten. Es wurde mittels einer wissenschaftlichen Untersuchung der Hypothese nachgegangen, ob Konfliktprävention in Teams das Betriebsklima verbessert. Hierzu wurden zunächst im ersten Teil dieser Arbeit unter anderem Konfliktarten, Auswirkungen von Konflikten auf das Betriebsklima, gruppendynamische Prozesse und Prävention im Allgemeinen näher beleuchtet um im zweiten Teil die Ergebnisse detailliert darzustellen. Diese zeigen für jeden Einzelnen sowie für Teams und Unternehmen neue Perspektiven auf.