Konflikte als Chance der Teambildung im Kindergarten

Facharbeit (Schule) aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis

1 Meine Motivation 1

2 Einleitung 1

3 Was ist ein Konflikt? 2

3.1 Definition Konflikt 2

3.2 Intrapersonellen Konflikt 3

3.3 Interpersonelle Konflikt 3

4 Konfliktarten und ihre Ursachen 3

4.1 Der Verteilungskonflikt 4

4.2 Wahrnehmungskonflikt 4

4.3 Wertekonflikt 4

4.4 Rollenkonflikt 4

4.5 Zielkonflikt/ Interessenkonflikt 5

4.6 Organisations- /Informationskonflikt 5

4.7 Beziehungskonflikt 5

5 Konfliktanalyse 6

5.1 10 Fragen zur Konfliktdiagnose 6

5.2 Die 9 Stufen des Konflikts nach Friedrich Glasl 7

5.3 Konfliktlösungsmodelle 7

5.3.1 Win-Win-Modell 7

5.3.2 Zwang/ Druck 8

5.3.3 Nachgeben 8

5.3.4 Vermeiden 8

5.3.5 Kompromiss 9

5.3.6 Direkte Konfrontation 9

6 Ein Konfliktgespräch steht an 9

6.1 Regeln im Konfliktgespräch 10

6.2 Haltung im Konfliktgespräch 10

6.3 Konfrontationsformel 11

7 Die Chance des Konflikts nutzen 12

7.1 Voraussetzung im Team 12

7.2 Die Rolle der Leitung 13

8 Schlussteil 13

8.1 Eigene Reflexion 14

9 Anhang 15

10 Quellenangabe 16

11 Ehrenwörtliche Erklärung 17