Konaklama ¿¿letmelerinde Duygusal Emek ve ¿¿-Aile Çat¿¿mas¿ ¿li¿kisi

Bu kitap yazar taraf¿ndan yap¿lan bir arät¿rma sonucu olu¿turulmu¿tur. Kitapta emek yo¿un bir sektör olan turizmde oldukça önemli yer kaplayan duygusal emek ve i¿-aile çat¿¿mas¿ ili¿kisi incelenmi¿tir. Konaklama ¿¿letmelerinde Duygusal emek ve i¿-aile çat¿¿mas¿ aras¿ndaki ili¿kinin incelenmesi ve arät¿rma kapsam¿nda kurulan hipotezlerin s¿nanmas¿ amac¿yla Korelasyon Analizi, Faktör Analizi, Kruskal Wallis Testi, Mann Whitney U Testi, T Testi KMO ve Barlett Küresellik Testleri gibi farkl¿ analiz teknikleri kullan¿lm¿¿t¿r. Arät¿rman¿n örneklemini olu¿turan 247 konaklama i¿letmesi personeline Konaklama ¿¿letmeleri Duygusal Emek Ölçe¿i ve ¿¿-Aile Çat¿¿mas¿ Ölçe¿i uygulanm¿¿t¿r. Arät¿rma sonucunda i¿ görenlerin duygusal emek düzeyleri ile i¿-aile çat¿¿mas¿ düzeyleri aras¿nda pozitif yönde anlaml¿ bir ili¿ki görülmü¿tür. Ayr¿ca uygulanan analizler sonucunda kad¿nlar¿n erkeklere göre daha fazla duygusal emek harcad¿klar¿ ve i¿-aile çat¿¿mas¿ndan daha fazla etkilendikleri tespit edilmi¿tir.