Kommunikation und Koordination im Krisenmanagement

In den letzten Jahrzehnten wurde die Welt mit immer mehr Krisen konfrontiert, von denen einige grenzüberschreitend waren und mehrere Länder oder sogar Kontinente betrafen. Diese einzigartigen Ereignisse stellen die Grenzen der Regierungssysteme auf die Probe und gefährden das Leben der Bürger. Die Verantwortlichen haben die Verantwortung, die Auswirkungen der Krise zu schützen oder zumindest zu minimieren, doch manchmal hat die Öffentlichkeit unrealistische Erwartungen an das, was in bestimmten Situationen erreicht werden kann. Das Buch konzentriert sich auf die beiden entscheidenden Elemente des Krisenmanagements, die Kommunikation und die Koordinierung, und ihre Anforderungen an eine wirksame Krisenbewältigung. Die Unterschiede und Gemeinsamkeiten, die zwischen den Fällen, den externen Faktoren und den Ergebnissen festgestellt werden, sollen den Bürgern helfen, sich ein besseres Bild davon zu machen, wie eine Krise bewältigt werden kann. Darüber hinaus sollte die Analyse das Bewusstsein der Verantwortlichen für die Bedeutung der Krisenvorsorge schärfen und möglicherweise als Modell für Verbesserungen in Krisenreaktionsteams dienen.