Kindertagesstätten zwischen Qualität und Kostendruck

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In Deutschland hat jedes Kind ab dem 3. Le­bens­jahr einen Rechtsanspruch auf einen Kindergartenplatz. Dies hat zu ei­nem erheblichen Ausbau des Platz­ange­bo­tes geführt. Häufig zu Lasten des qualitativen Anspruches der Einrichtungen. Dabei ist eine Dienstleistungsqualität gefragt, die allen Betroffenen gerecht wird: den Kin­dern, Eltern, Trägern und Einrichtungen, den Zuschussgebern und der Öffent­lich­keit. In Hinblick auf die Qualität der pädagogischen Arbeit genauso wie hinsichtlich einer bedarfgerechten Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit. Yvonne Röhl verdeutlicht in ihrem Buch, was Qualitätsmanagement in Tages­einrichtungen für Kinder unentbehrlich macht. Mit dem Blick aufs Ganze zeigt sie auf, dass entscheidende Veränderungen sowohl die Anfor­de­run­gen an Fach­kräfte wie die Rahmenbedingungen betreffen. Mit der Darstellung von Pro und Contra einer Qualitätsentwicklung in Kitas, macht ihr Buch die kontroverse Dis­kussion der unterschiedlichen Interessengruppen transparent. Die Autorin er­läu­tert eingehend, welche neuen Heraus­forderungen das pädagogische Team auf dem Weg zum Dienstleis­tungsunternehmen zu meistern hat. Ihre praxis­na­hen Ausführungen lassen erkennen, wie Arbeitsalltag und Arbeitsweise der Er­zie­herInnnen durch Qualitätsmanagement fundamental verbessert werden kann.