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Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce

Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce

von Claudia Hienerth
Softcover - 9783834921024
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Beschreibung

Die zunehmende Weiterentwicklung und Integration von E-Business-Aktivitäten in Unternehmen verstärken die Forderung nach einer Erfolgsmessung des Online-Handels. Unternehmen stehen hierbei verschiedenartigen Herausforderungen gegenüber, die derzeit eine unternehmenszielkonforme Erfolgsbewertung erschweren. Wesentliche Herausforderungen sind fehlendes fachliches Know-how (e-Controlling) sowie eine unzureichend definierte E-Business-Strategie und ungeklärte Verantwortlichkeiten. Die Autorin beschreibt diese Herausforderungen und entwickelt ein Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des Online-Vertriebs für einen Mehrkanaleinzelhändler.

Analyse am Beispiel eines Mehrkanaleinzelhändlers

Details

Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Ersterscheinung 14. Januar 2010
Maße 21 cm x 14.8 cm
Gewicht 303 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783834921024
Auflage 2010
Seiten 183