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Beschreibung
Dieser Prüfungstrainer bietet eine Vielzahl handlungsorientierter Aufgaben mit ausführlichen Lösungen zur Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung Teil 2 in den Prüfungsfächern Geschäftsprozesse im E-Commerce und Kundenkommunikation im E-Commerce.
Wie in der Prüfung müssen handlungsorientierte und praxisnahe Aufgaben innerhalb eines Musterunternehmens gelöst werden.
Inhalt:
Geschäftsprozesse
- Online-Vertriebskanäle auswählen und einsetzen
- Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften
- Online-Marketing entwickeln und umsetzen
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Kundenkommunikation
- Vertragsabwicklung
- Kundenkommunikation gestalten
Prüfungstrainer Abschlussprüfung Teil 2
Details
| Verlag | u-form Verlag, Hermann Ullrich GmbH & Co KG |
| Ersterscheinung | 19. März 2026 |
| Maße | 29.7 cm x 21 cm |
| Gewicht | 370 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783955324360 |
| Auflage | 2026 |
| Seiten | 136 |
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