Kalite Yönetim Sistemlerinin Hastanelerin Performans¿ Üzerine Etkileri

Günümüzde özel säl¿k kurulu¿lar¿nda oldu¿u gibi kamu säl¿k kurumlar¿ da maliyetleri dü¿ürmenin ve ç¿kt¿lar¿ iyile¿tirmenin zorlu¿u ile yüz yüzedir. Kamu säl¿k kurumlar¿n¿n bir yandan klinik kalitenin geli¿tirilmesi ve hizmete eri¿imin art¿r¿lmas¿ konular¿nda kar¿¿lät¿klar¿ bask¿lar, di¿er yandan maliyetlerin azalt¿lmas¿ ve rekabet gücünün art¿r¿lmas¿ konular¿nda kar¿¿lät¿klar¿ bask¿lar performans¿n izlenmesi ve ölçülmesini zorunlu hale gerektirmektedir. Bu nedenle, kamu säl¿k kurumlar¿ da son y¿llarda performanslar¿n¿ sürekli geli¿tirme amac¿yla çe¿itli Kalite Yönetim Sistemlerinden (International Organization of Standardization-ISO, Joint Commission InternationalJCI, European Foundation for Quality Management-EFQM, vb.) yararlanmaktad¿rlar. Bu çal¿¿ma, Kalite Yönetim Sistemi (KYS)'ne sahip olman¿n hastanelerin performanslar¿ üzerine etkisini ortaya koymay¿ amaçlamaktad¿r.