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Beschreibung
Kaizen significa melhoria contínua e é particularmente importante nas empresas de serviços, a fim de organizar os processos de forma mais eficiente e aumentar constantemente a qualidade do serviço.
Esta documentação fornece uma visão abrangente da aplicação do método Kaizen em empresas de serviços, com destaque para as cinco fases centrais: Simplificar, Analisar, Implementar, Auditar e Otimizar.
A aplicação sistemática destas etapas permite às empresas de serviços não só aumentar a sua eficácia, mas também melhorar continuamente a qualidade e a satisfação dos clientes.
Guia prático para otimização de processos no setor dos serviços
Details
| Verlag | BoD – Books on Demand |
| Ersterscheinung | 06. August 2025 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm x 0.8 cm |
| Gewicht | 157 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783819242663 |
| Auflage | 1. Auflage |
| Seiten | 100 |
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