Jemocional'nyj trud u prepodawatelej uniwersiteta

Osnownoe wnimanie w ätoj knige udelqetsq issledowaniü ämocional'nogo truda kak odnogo iz posledstwij kommercializacii wysshego obrazowaniq u prepodawatelej uniwersitetow. Byli prowedeny glubinnye interw'ü s cel'ü izucheniq wzglqdow i mnenij prepodawatelej na sam ämocional'nyj trud, uprawlenie ämociqmi, strategii preodoleniq, a takzhe dlq izucheniq ih otnosheniq k kommercializacii wysshego obrazowaniq i otnosheniqm mezhdu prepodawatelem i studentom kak klientom i postawschikom uslug. V celom, wyqsnilos', chto oproshennye prepodawateli priderzhiwaütsq w osnownom negatiwnyh wzglqdow na process kommercializacii wysshego obrazowaniq i tekuschie otnosheniq mezhdu prepodawatelem i studentom, kotorye, po ih mneniü, dolzhny byt' osnowany na partnerstwe, a ne na äkonomike. Sleduq sheme ämocional'nogo truda Hohshil'da (1983), bylo obnaruzheno, chto akademiki ispol'zuüt powerhnostnoe powedenie w osnownom w korotkih wzaimodejstwiqh so studentami. Glubokoe powedenie shiroko ispol'zuetsq, poskol'ku prepodawateli sklonny ispytywat' proqwlqemye ämocii w silu haraktera swoej raboty. Takzhe bylo otmecheno, chto pri dostizhenii horoshego wzaimoponimaniq mezhdu prepodawatelqmi i studentami, akademiki mogut perejti ot glubokogo akterstwa k ämocional'nomu soglasiü (bez akterstwa kak takowogo).Polnye rezul'taty ätogo issledowaniq mozhno najti w ätoj knige.