IT-investeringen en organisatorische prestaties van de telecomsector

In deze studie is gekeken naar de IT-investeringen en de organisatorische prestaties van de mobiele telecomoperatoren in Ghana van 2000 tot 2006. Het aantal mobiele abonnees in Ghana steeg van 215928 naar 4966797, oftewel met ongeveer 2300,21% van 2001 tot 2006 (berekend op basis van gegevens van de website van de National Communications Authority van Ghana, www.nca.org.gh). Dit betekent dat er in de loop der jaren enorme IT-investeringen zijn gedaan. Of deze investering resulteerde in de prestaties van deze bedrijven of niet is wat deze studie probeerde te ontrafelen. De studie kwam met een schematisch model om de dynamiek van de IT-investeringen te verklaren, gaande van de factoren die IT-investeringen noodzakelijk maken tot de prestaties van deze investeringen. Dit werkstuk is bedoeld voor alle managers, IT-professionals en ingenieurs die beslissingen nemen in organisaties, overheidsinstellingen en onderwijsinstellingen met betrekking tot investeringen in informatietechnologie. Het zal hen helpen om weloverwogen beslissingen te nemen, en ook om de prestaties van IT-investeringen te maximaliseren als ze eenmaal zijn gedaan. Het gaat over hoe de prestaties van IT-investeringen kunnen worden gemaximaliseerd in een typische organisatorische omgeving.