Issledowanie faktorow, wliqüschih na loql'nost' k brendu

Real'nost' konkurencii w uslowiqh globalizacii rezko powysila znachenie loql'nosti k brendu w poslednie desqtiletiq. Shiroko priznano, chto loql'nost' stanowitsq naibolee moschnoj, kogda ona wklüchaet w sebq kak powedencheskie, tak i powedencheskie komponenty. Sochetanie powedeniq powtornoj pokupki i ämocional'noj priwqzannosti k kompanii i ee brendam pomogaet sformirowat' loql'nost', kotoraq qwlqetsq prochnoj i dolgowremennoj. Bol'shinstwo issledowanij, poswqschennyh loql'nosti k brendam, prowodilis' w razwityh stranah libo s tochki zreniq organizacii, libo s tochki zreniq indiwiduuma. Cel' ätoj knigi - prolit' swet na loql'nost' k brendu, opredelenie, wazhnost', izmereniq i tipy. Krome togo, w knige budut predstawleny teorii, kotorye primenqütsq w loql'nosti k brendu, takie kak Teoriq planiruemogo powedeniq (TPB) i Model' prinqtiq tehnologii (TAM), a takzhe Teoriq pqti sil Portera i Model' kachestwa uslug. Analiziruütsq i obsuzhdaütsq suschestwuüschie struktury, kotorye issledowali loql'nost' k brendu i ee predshestwennikow.