Intercâmbio de informação e desempenho da cadeia de fornecimento: Efeitos moderadores

Este livro descreve o impacto que a troca de informações tem no desempenho da cadeia de abastecimento. Foram identificadas e testadas duas importantes variáveis de troca de informação, a competência relacional e as competências em matéria de tecnologia da informação, em comparação com o desempenho da cadeia de abastecimento. A análise foi realizada utilizando o software SMARTPLS 3 que explicou claramente que existia uma relação directa e positiva entre as diferentes variáveis. A investigação visou ainda revelar os efeitos moderadores do género e da experiência na troca de informações e no desempenho da cadeia de abastecimento utilizando o software AMOS 23.0. O resultado dos efeitos moderadores do género mostrou que o efeito da competência relacional e da competência em tecnologia da informação sobre a troca de informação é atribuído aos empregados do sexo masculino e feminino, respectivamente. Também revelou que o impacto da troca de informação sobre o desempenho da cadeia de abastecimento foi principalmente contribuído pelos empregados do sexo masculino.