Intención de compra de motocicleta / scooter en Malasia

Este estudio tiene como objetivo determinar el nivel de calidad del producto con base en el marco de las ocho dimensiones de calidad y la relación con el comportamiento de compra del comprador. Para una buena comprensión del estudio, se ha utilizado un estudio de caso sobre el fabricante nacional de motocicletas / scooters de Malasia considerando la falta de estudios teóricos que se están realizando sobre las ventas de productos de motocicletas / scooters. En este estudio, el resultado muestra que el nivel de percepción de los clientes no tiene un impacto significativo en la decisión de compra del cliente. Los clientes miran otros elementos más allá de las percepciones de calidad en su decisión de compra y solo ellos mismos entienden lo que realmente están buscando. Los compradores no pueden confiar únicamente en las percepciones de calidad para derivar la intención de compra de cualquier producto de motocicleta / scooter. Con los datos presentados en este estudio, se puede esperar que la investigación futura pueda ser beneficiosa al brindar una nueva fuente de ideas e información.