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Beschreibung
Em um ambiente extremamente competitivo, muitas empresas lançam novos produtos de forma sistemática com o intuito de obter um diferencial perante seus concorrentes. Todavia, o excesso de opções no mercado pode confundir e sobrecarregar o consumidor que deseja adquirir um novo produto. Neste contexto, a comunicação boca a boca online surge como uma forma de superar a assimetria de informação ao descrever os atributos do produto em termos de situações de uso, mensurando sua qualidade sob o ponto de vista do usuário, diminuindo o risco do consumidor.
Um estudo experimental na internet
Details
| Verlag | Novas Edições Acadêmicas |
| Ersterscheinung | 06. März 2019 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 2.1 cm |
| Gewicht | 524 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786139688579 |
| Seiten | 340 |
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