Inteligência empresarial

A crescente globalização das economias é em grande parte impulsionada pelo notável desenvolvimento das tecnologias da informação e da comunicação. Estas novas tecnologias não só aceleraram o ritmo do fluxo de informação, como também confrontaram Estados e empresas com uma superabundância de informação cujo alcance e relevância exigem a implementação de um sistema de inteligência económica. Assim, o nosso livro tem três objectivos principais. Em primeiro lugar, determinamos os fundamentos da inteligência empresarial. Em seguida, descrevemos as três funções do business intelligence: (1) a função de inteligência, (2) a função de protecção, e (3) a função de influência. Finalmente, identificamos as principais ferramentas para a condução da inteligência.