Inteligencia Emocional

La presente investigación tiene como objetivo principal medir el nivel de Inteligencia Emocional del personal de la compañía de seguridad, mediante la aplicación del test MSCEIT. La compañía de seguridad cuenta con una nomina de 102 personas entre personal administrativo y operativo (agente de seguridad) que laboran en los distintos puestos de servicios. La investigación es de enfoque cuantitativo y su diseño es no experimental-transversal-descriptiva, con un universo total de 88 participantes. El test de Inteligencia Emocional de Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) consta de 141 ítems distribuidos en 8 secciones; la conclusión mas relevante obtenida es que el nivel de IE global del personal de la compañía de seguridad se encuentra bajo el promedio.