Inteligência Competitiva

A atual conjuntura, de intensa concorrência, tem obrigado as empresas a buscarem alternativas para potencializar sua competitividade. Nesse contexto, a informação ganha um papel estratégico de destaque dentro das organizações visando proporcionar vantagem competitiva por meio da Inteligência Competitiva (IC). Assim, verifica-se uma crescente necessidade por informações relevantes, precisas, oportunas e confiáveis sobre o ambiente competitivo. Dessa forma, tem-se nos processos de IC a busca, o armazenamento, a organização e a gestão de informação ambiental, para dar suporte à tomada de decisão a fim de alavancar a competitividade das organizações. Cabe, porém, destacar que a IC, apesar de sua importância, é uma área ainda emergente dentro dos ambientes empresariais. Sendo assim, independente do setor da economia, é preciso investigar, definir e implementar as práticas de IC nas organizações para que se possa estar à frente dos concorrentes.