Informelle Hierarchie als Erfolgsfaktor für Teamarbeit

Informelle Hierarchien sind allgegenwärtiger Teil des menschlichen Zusammen-lebens und definieren die soziale Stellung der Mitglieder einer Gruppe unter­ein-ander. Entsprechende Konflikte beeinträchtigen sowohl die Arbeitsleistung als auch die Gesundheit der betroffenen Mitarbeiter. Um seitens der Führungskräfte geeig-nete Maßnahmen zu treffen, müssen das Zustandekommen sowie die psycho-sozialen Mechanismen rangdynamischer Konflikte im Detail verstanden werden. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird der Zusammenhang zwischen der rangdynamischen Gruppenstruktur und der Teamperformance untersucht. Das Buch umfasst insbesondere die folgenden Aspekte: - Entwicklung eines Instrumentariums zur Erhebung der informellen Hierarchie eines Teams auf Basis eines Selbsteinschätzungsfragebogens - Datenerhebung und -auswertung unter Berücksichtigung eines möglicher-weise verfälschten Antwortverhaltens aufgrund sozialer Erwünschtheit - Kritische Reflektion der Ergebnisse und Beurteilung der Übertragbarkeit