INFORMATIETECHNOLOGIE EN PARTICIPATIEDEMOCRATIE:

Dit boek onderzoekt de impact van informatie- en communicatietechnologieën (ICT) op het burgerleven van de mensen in Bangalore City, de informatiehoofdstad van India. Het analyseert de e-government inspanningen van de lokale overheid, de Bangalore Mahanagara Palike, en bestudeert de inspanningen van Janaagraha, een burgergroep, om participatieve democratie te faciliteren. Het onderzoekt de antwoorden op de volgende vragen door middel van onderzoek en etnografische gegevens uit Bangalore. Welke factoren vergemakkelijken of remmen het gebruik van ICT in de lokale overheid? Faciliteren ICT's een grotere betrokkenheid van de burger bij de lokale overheid? Versterken ze het bestuur en verdiepen ze de democratie? In Bangalore is de digitale kloof nog steeds groot genoeg om traditionele vormen van IT-gebruik in het bestuursproces, zoals e-mail, online consultatie en het genereren van feedback, onpraktisch te maken. IT is een factor die de transparantie kan bevorderen en ervoor kan zorgen dat bestuurders verantwoording afleggen als ze ervoor kiezen om informatie met de burgers te delen. IT is nog steeds niet de belangrijkste factor die burgerparticipatie in het bestuur aanmoedigt. IT kan echter wel de informatiestromen veranderen die door gemotiveerde burgers kunnen worden gebruikt om deel te nemen aan het bestuur.