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Beschreibung
des Angebotes. Die Kaufentscheidung hangt in Zukunft, und das mit steigender Tendenz, von der Fahigkeit des Anbieters ab, materielle und immaterielle, vertrauensweckende Zusatzleistungen anzubieten. Mit einem Wort -der Kunde fordert "Serve-Tech", die "preis-wert" ist.
Grundlagen — Instrumente — Perspektiven
Details
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Ersterscheinung | 01. Mai 1994 |
| Maße | 24.4 cm x 17 cm |
| Gewicht | 668 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783409137683 |
| Auflage | 1994 |
| Seiten | 384 |
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