Índices de Capacidade de Produção

Nas últimas décadas, indicadores de capacidade de processo têm sido amplamente utilizados pelo setor industrial como um controle de qualidade de processos, cujo objetivo é medir e controlar a variação dos processos (Liu & Chen, 2006). Os índices de capacidade são um meio altamente eficaz de determinar a qualidade do produto e o desempenho do processo (Valdiviezo Márquez & Fermín, 2010). Os estudos de capacidade de processo traduzem-se na coleta de dados a partir de uma variável ou característica de qualidade desejável, a fim de avaliar numericamente o desempenho do processo e melhorá-lo (¿envar & Tozan, 2010). Eles também determinam se o processo é ou não capaz de atender às especificações do cliente; Entre os indicadores básicos estão C_p, C_pk, C_pm e C_pmk, que foram desenvolvidos para medir a capacidade sob o pressuposto da normalidade dos dados (Safdar & Ahmed, 2014). Quando a suposição de normalidade não é atendida, usar os métodos convencionais de índices de capacidade Cp e Cpk está errado, então a capacidade do processo medido não será real (KOVÁ¿ÍK & SARGA, 2014).