Indagine sulle sfide che riguardano le responsabilità degli appaltatori

L'industria delle costruzioni nei Paesi in via di sviluppo non è sufficientemente sviluppata per soddisfare gli obiettivi e le richieste di sviluppo nazionale, nonostante sia un attore importante nell'economia dell'Etiopia. Le piccole, medie e micro imprese (PMI) sono un settore importante dell'economia delle costruzioni. La necessità di avere PMI efficienti è ben documentata e non può essere enfatizzata oltre. Le PMI sono fondamentali per il loro contributo alla creazione di occupazione e al riorientamento del valore. I piccoli e medi appaltatori emergenti sono, a quanto risulta, afflitti da una prevalente insoddisfazione dei clienti (Green, 1999). Ciononostante, i piccoli e medi appaltatori emergenti devono affrontare alcune serie sfide nel loro tentativo di consegnare i progetti infrastrutturali in modo efficace, adempiendo alle loro responsabilità contrattuali. Considerando che la soddisfazione del cliente è la variabile cruciale su cui si basano le prospettive attuali e future dell'industria edilizia, è necessario indagare sulle sfide che i piccoli e medi appaltatori emergenti devono affrontare in termini di responsabilità contrattuale.