Inclusión financiera y digitalización de la banca en África

El acceso a los servicios bancarios tradicionales es difícil para una gran parte de la población africana, especialmente en las zonas rurales, debido a la falta de estructuras necesarias. Los bancos tienen dificultades para desarrollar su red de clientes en estas zonas. Por otro lado, estas mismas poblaciones están bien atendidas en cuanto a telefonía móvil. La combinación de estos dos factores está en el origen de la banca móvil. El objetivo de este libro es demostrar cómo el desarrollo de la banca móvil contribuye al crecimiento de los bancos en el África subsahariana: el caso particular de los bancos de Malí. ¿Modernidad en las operaciones, innovación tecnológica, índice de penetración bancaria, volumen de negocio, calidad del servicio y reducción de los costes del servicio? Para responder a esta pregunta, será necesario determinar los diferentes factores que explican esta evolución y la forma en que se produce. Así pues, tras haber leído documentos académicos, profesionales y generalistas sobre el tema, haber sido gestor de proyectos de banca móvil y haber dirigido debates y conferencias en Malí y otros lugares, utilizaremos estos aspectos para responder a la pregunta.