Importancia del mapa de procesos para implantar un sistema

Actualmente existe una demanda por la implantación de sistemas de gestión en prácticamente todos los ambientes organizacionales, sean privados o públicos, en el sector gubernamental, comercial o de la sociedad civil en general. Esta realidad es hoy más latente debido a la intensa necesidad que los gestores tienen en el proceso de toma de decisiones, que necesita ser cada vez más asertivo, tanto a nivel estratégico, táctico y operativo. Esta exigencia necesita ser evaluada como un proyecto de gran magnitud, ya que involucra muchos recursos, incluyendo humanos, financieros, materiales y tecnológicos. Dicho esto, los gestores deben adoptar un enfoque holístico para maximizar la inversión realizada en este tipo de proyectos. Por lo tanto, este trabajo destaca la importancia del mapeo de procesos para la implementación de un sistema integrado de gestión, con el objetivo principal de explicar que es necesario evaluar las actividades existentes y que surgirán otras necesarias para el uso de un sistema ERP, buscando así mitigar posibles problemas y demostrar la importancia de esto en la gestión de la organización.