Implementarea standardelor de calitate în înv¿¿¿mântul preuniversitar

Cadrul European de Referin¿¿ pentru Asigurarea Calit¿¿ii, adoptat în anul 2009, a impus racordarea sistemelor näionale de asigurare a calit¿¿ii în educäie, la principii ¿i indicatori de performan¿¿ care creeaz¿ perspective optime de evolu¿ie a sistemelor de înv¿¿¿mânt ale ¿¿rilor membre ¿i sincronizeaz¿ procesele sistemice de actualizare ¿i modernizare a procesului instructiv. Ipoteza nucleu a acestei lucr¿ri, ce propune investigarea reläiei dintre standardele de calitate, conceptul de management total al calit¿¿ii ¿i cre¿terea performan¿elor institu¿ionale, este sus¿inut¿ de amploarea proceselor transformäionale impuse de aplicarea strategiilor de optimizare a proceselor manageriale, identificate în cadrul studiului de caz efectuat. Lucrarea se adreseaz¿ cercet¿torilor ¿i cadrelor didactice cu preocup¿ri în domeniul managementului ¿i al reformei educäionale, ¿i prezint¿ solu¿ii de dezvoltare institu¿ional¿, ilustrate prin exemple de strategii manageriale, pentru cele cinci domenii de expertiz¿ analizate - curriculum, marketing, proiecte educäionale, cultur¿ ¿i climat organizäional.