Impacto de Factores Comportamentais Individuais na Retenção Tácita de Conhecimentos

A organização precisa de ser mais eficaz na retenção do conhecimento tácito (know-how e know-what) e torná-lo acessível a outro pessoal para ser mais produtivo e permitir que a direcção tome melhores decisões. Confiar em conhecimentos explícitos e cursos de formação ao estilo antigo já não é simplesmente eficaz para transferir ou reter conhecimentos; portanto, a compreensão do papel da retenção tácita de conhecimentos como parte da gestão do conhecimento está a tornar-se cada vez mais importante para cumprir os objectivos estratégicos da organização. Para atingir o objectivo, o estudo teórico e empírico com base num questionário quantitativo com (275) amostras de diferentes companhias internacionais de petróleo e gás avaliaram quantitativamente três factores principais; o impacto estratégico da perda tácita de conhecimento, o impacto da prática de conhecimento e do comportamento organizacional a nível individual na retenção de conhecimento dentro da organização, que considera como um activo e afecta significativamente a produtividade e eficiência do pessoal e a vantagem competitiva ad-vantage para as organizações