Impacto das capacidades da empresa na vantagem competitiva

Alcançar uma posição de vantagem competitiva em relação ao seu rival comercial é o que a organização em particular deve visar. Apesar da importância de alcançar uma vantagem competitiva nas organizações, tem havido um estudo limitado sobre a relação entre as capacidades organizacionais e a forma como as empresas estão organizadas para alcançar uma vantagem competitiva. Este estudo examina factores básicos de capacidade que podem influenciar a obtenção de vantagem competitiva na Indústria Farmacêutica da Jordânia. Com base na literatura relevante, o autor testou empiricamente a relação entre as variáveis do estudo numa amostra de 410 empregados de 18 empresas farmacêuticas jordanas e as suas filiais. Os resultados do estudo indicam que a relação com os clientes, a inovação e o desenvolvimento de produtos têm uma influência positiva na obtenção de vantagem competitiva, enquanto que as relações com os fornecedores não têm qualquer efeito na obtenção de vantagem competitiva. Os resultados desta investigação têm implicações importantes para as empresas de produtos industriais de profissionais de negócios. As limitações do estudo são consideradas, e são identificadas futuras direcções de investigação.