Impact du Mobile Banking sur la messagerie financière à Mbujimayi

Le Mobile Banking est une innovation qui est en train de modifier les habitudes financières des populations entières qui n'avaient accès aux services financiers formels, et de bousculer les habitudes des habitués au système financier traditionnel. Mais en face, il y a des opérateurs du système financier traditionnel qui ne savent pas, pour certains, quelle attitude adopter face à cette technologie multidimensionnelle dans le secteur financier. Notre travail a consisté à voir les attitudes des opérateurs, essentiellement de la messagerie financière, face à la percée du Mobile Banking dans la ville et voir quel avenir pour les opérateurs de la messagerie financière traditionnelle dans la ville de Mbujimayi.