Il ruolo dei sistemi informativi nelle capacità organizzative

Nella nuova era in cui le organizzazioni, i prodotti, le relazioni e le attività e il loro business in generale hanno assunto una forma virtuale ed elettronica e i cambiamenti sono diventati così drastici che hanno ridotto al minimo la durata delle tecnologie e dei prodotti. Creare e mantenere un vantaggio competitivo sostenibile basato sulle tradizionali e vecchie capacità e competenze non è sufficiente per una presenza di successo dell'organizzazione in un ambiente e mercati competitivi. Ciò richiede nuove misure e l'introduzione di nuove competenze basate su sistemi di informazione e comunicazione. Creare e trasmettere informazioni e comunicare in questo modo sono le caratteristiche più importanti di un'organizzazione di successo nell'ambiente commerciale. I ricercatori hanno recentemente usato un approccio basato sulle risorse per misurare quanto i sistemi d'informazione possono dare ad un'azienda un vantaggio competitivo sui concorrenti.