Il cruscotto: una CHIAVE per le prestazioni del processo di acquisto

Questo libro è il risultato di un lavoro di 3 mesi che consisteva nell'impostare il cruscotto come strumento di performance del processo di acquisto all'interno della STIR, che è un'azienda pubblica con un obiettivo sociale che è la raffinazione del petrolio greggio per soddisfare le esigenze del mercato nazionale di prodotti petroliferi. Ci ha dato l'opportunità di vedere da vicino questa grande azienda e di approfittare delle diverse strutture relative al suo sistema operativo, in particolare il dipartimento commerciale. Infatti, il cruscotto è uno strumento per guidare l'azienda. Il suo ruolo è quello di presentare, sotto forma di indicatori sintetici, sia qualitativi che quantitativi, gli obiettivi da raggiungere e i mezzi associati al loro raggiungimento, così come le azioni già intraprese. Questo viene fatto per valutare accuratamente le prestazioni del reparto acquisti dell'azienda. Il nostro stage presso l'azienda di raffinazione STIR ci ha permesso di dare il nostro umile contributo alla costruzione di una nuova scorecard dell'ufficio acquisti che mira a colmare le lacune di quella attuale.