Il comportamento d'acquisto dei consumatori verso la acquisti online

Le transazioni via Internet comportano un'ampia gamma di rischi che possono effettivamente scoraggiare il consumatore dall'effettuare acquisti online o avere un forte impatto negativo sul livello di soddisfazione del consumatore per il prodotto stesso e per il processo di acquisto. In qualsiasi organizzazione commerciale vari elementi di rischio fanno parte delle operazioni commerciali. Per questo motivo, tutte le aziende che operano su Internet dovrebbero prestare attenzione non solo al rischio economico, che può essere gestito con l'acquisto di derivati per proteggersi dalle fluttuazioni dei prezzi, dei tassi di cambio o dei tassi di interesse, ma anche al rischio psicologico e alla possibile perdita di tempo da parte dei consumatori durante gli acquisti online.