Autorenfreundlich Bücher kaufen?!
Beschreibung
Este livro é resultado de uma dissertação, no qual o objetivo era analisar o humor existente no ambiente de trabalho e as suas variações. O objeto de estudo foi um call-center localizado na cidade de Juiz de Fora no Estado de Minas Gerais-Brasil. Trata-se de uma tema atual e de suma relevância para os gestores que desejam utilizar o humor organizacional como uma ferramenta estratégica e compreender seus reflexos no processo de trabalho.
Um estudo interpretativo
Details
| Verlag | Novas Edições Acadêmicas |
| Ersterscheinung | 14. August 2014 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.8 cm |
| Gewicht | 209 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783639687248 |
| Seiten | 128 |
Schlagwörter
Bekannt durch
