Human Resource Management

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Diskussionen stellen die Frage, wie das moderne Per­so­nal­ma­na­ge­ment im Unternehmen auszurichten ist, wie ihr Nutzen für die Organisation er­höht und gleichzeitig die Kosten für ihre Dienste gesenkt werden können. Was erfolgreiche Unternehmen so herausragen lässt, kann dabei nicht nur auf je­ne Faktoren, wie exklusive Technologie, brillante Ideen oder der Einsatz ei­nes besonderen Instrumentariums zurückgeführt werden. Vielmehr scheint es not­wendig den Fokus weg von rein administrativen Aufgaben hin zur stra­te­gi­schen Kunden-, Dienstleistungs-, Qualitäts- und Effektivitätsorientierung zu len­ken. Der in diesem Buch aufgezeigte Wertschöpfungscenter-Ansatz stellt ei­ne Möglichkeit der praktischen Umsetzung dar. Neben monetären Di­men­sio­nen sind auch qualitative, nicht monetäre Dimensionen verankert, die als Steu­erungsgrößen verstanden werden und eine zentrale Grundlage für die Mo­tivation von Mitarbeitern, deren Arbeitsinn, die Beurteilung von Ar­beits­in­hal­ten sowie für die Bildung von Arbeitsplatz- und Führungsbeziehungen die­nen. Dieses Buch richtet sich an alle diejenigen Unternehmer/-innen, die Per­so­nalarbeit proaktiv an den Erfordernissen der Wirtschaft anpassen wollen.