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Beschreibung
Esta obra procura oferecer subsídios para profissionais de odontologia e de serviços de saúde para compreender a percepção dos pacientes perante o serviço prestado. Utiliza o estado da arte da Hospitalidade e Humanização e ainda a aplicação de um instrumento de pesquisa que poderá ser utilizado em diversos serviços de saúde. Os ensinamentos da área de serviços e relacionamento com o cliente também foram considerados no processo, emprestando da Hospitalidade o objetivo de bem servir.
Análise da relação dentista x paciente
Details
| Verlag | Novas Edições Acadêmicas |
| Ersterscheinung | 06. November 2017 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.7 cm |
| Gewicht | 185 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786202038560 |
| Seiten | 112 |
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