Hierarchische Controllingkonzeption

Modernes Controlling zeichnet sich durch eine Fülle unterschiedlicher Verfahren und Sichtweisen aus. Ihnen allen ist jedoch gemeinsam, Infor­ mationen bereitzustellen, die im weitesten Sinne der Koordination von Teilsystemen einer Unternehmung dienen. Hierbei kann es sich um die Verknüpfung sehr unterschiedlicher Systeme handeln wie etwa die Ab­ stimmung strategischer, taktischer und operativer Führungsebenen oder um den Abgleich verschiedener Abteilungen eines Unternehmens. Als Teilsysteme kann man aber auch Geschäftsfelder oder Geschäftsprozesse ansehen sowie - als 'Metasysteme' - die Managementfunktionen selbst wie z.B. Planung, Implementierung und Kontrolle. Sicherlich wird man nicht so weit gehen, dass man jede Art von Infor­ mation zur Koordination betriebswirtschaftlicher Systeme als geeignet ansieht. Eine besondere Rolle jedoch spielen monetäre Informationen, da durch sie Marktbewertungen zum Ausdruck gebracht werden, deren Kenntnis zur optimalen Lösung von Koordinationsaufgaben von zentra­ ler Bedeutung ist. Monetäre Informationen können hoch aggregriert z.B. als Unternehmensgesamtbewertungen auf Aktienmärkten oder sehr de­ tailliert etwa als Löhne für Leasingarbeitskräfte an Arbeitsmärkten auf­ treten. Diese externen Daten dienen neben der Unternehmensstruktur dem Controlling als empirische Basis, um diejenigen Führungsinstanzen mit Informationen zu versorgen, die mit der Koordination bestimmter Teilsysteme befasst sind.