Herramientas para la toma de decisiones empresariales estratégicas.

En la toma de decisiones empresariales un elemento fundamental es la información procedente del entorno. En los últimos tiempos la cantidad de información sigue una progresión exponencial, lo que obliga a gestionarla para poder localizar información que aporte valor a los tomadores de decisiones. Es necesario utilizar sistemas de vigilancia e inteligencia empresarial que permitan monitorizar la búsqueda de información y detectar oportunidades o amenazas. En este trabajo se describe la implantación de un sistema de vigilancia e inteligencia empresarial en una empresa innovadora del sector de la metrología. Se describe la metodología seguida, los softwares y herramientas estudiados, realizando representaciones visuales de los actores en el campo de la metrología mediante la realización de mapas tecnológicos.