Herausforderungen und Chancen des elektronischen Bankings

Diese Studie wurde mit dem Ziel durchgeführt, die größten Herausforderungen und Chancen des elektronischen Bankwesens in Äthiopien am Beispiel der Awash und Dashen Banken zu ermitteln. Für die Datenerhebung bei den untersuchten Banken wurden ein deskriptives Forschungsdesign und gemischte Methoden verwendet. Gleichzeitig wurden durch geschichtete Stichprobenverfahren 200 Befragte aus jeder der beiden Banken ausgewählt. Strukturierte Fragebögen und Interviews wurden für die Erhebung der Primärdaten verwendet. Die Datenanalyse wurde mit der Statistiksoftware SPSS durchgeführt, und zur Untersuchung der Auswirkungen wurden deskriptive Statistiken mit Mittelwert, Standardabweichung und Prozentsatz verwendet. Die Studie fand heraus, dass Chancen für die Ausweitung der E-Banking-Technologie, wie z.B. die Verbesserung der Bankgewohnheiten der Menschen und das Engagement der Regierung zur Stärkung des Bankensektors, die wichtigsten Faktoren waren. Die Anpassung des E-Bankings wurde jedoch durch verschiedene Herausforderungen behindert. Diese Herausforderungen waren das Ergebnis von drei allgemeinen Hauptfaktoren wie Umwelt, Technik und Organisation, und diese Faktoren brachten ihre eigenen spezifischen und unmittelbaren Herausforderungen mit sich.